Бренды
3W CLINIC (Южная Корея)
AMRA
Artistic
Aravia
Ardell
ADELLINE (Южная Корея)
ADRI COCO
BaBylissPRO®
Be natural
Beiron
BENOVY
Bluesky
Body Drench
Bohema
Bohemia Professional
Biofollica
Bye Bye Blemish
CND
Camillen 60
Careprost
Carelash
Dermal (Южная Корея)
D2 Lab (Южная Корея)
Dewal
Dewal Beauty
Domix Green Professional
Duo
Depiltouch
Dreamlash
EPICA Professional
ESTEL Professional
ESTHETIC HOUSE (Южная Корея)
EVAS (Южная Корея)
Elizavecca (Южная Корея)
FAZAX
Formagrif
GLORIA
Godefroy
HUDA BEAUTY
Hair Company
HELSO
iLorai Professional
INM
INDIGO style
INSIGHT
ItalWax (White Line)
J:ON (Южная Корея)
JessNail
Kapous
KYLIE
Kodi Professional
KONDOR
Lamaris
Lucas’ Cosmetics
MediOk
Mertz
Milen Classic
Nail Art
NANAMUS (Южная Корея)
NEICHA
NEOGEN (Южная Корея)
NEXXT Professional
NIVALI
OLLIN Professional
PRRETI (Южная Корея)
PETITFEE & KOELF (Южная Корея)
Planet Nails
PNB
Provoc
REALSKIN (Южная Корея)
Salon Professional
SASHAPURE
SolBianca
Solinberg
Strong
Surgi
Swarovski
TERESIA (Южная Корея)
TNL Professional
UNO
VaLexa
Wet Brush
Wella Professionals
Yes Solingen
ZO
Zinger
Ножницы Крамет
Винар
Леккер
Крымская косметика «Дом природы»
Интерсен Плюс
Евромедсервис
Ниопик
Сталекс
Стаплекс Бишкек (Оборонка)
Тимбэ Продакшен
Щетка для легкого расчесывания волос
Южно-корейская косметика
Каталог товаров
Уход за волосами
Окрашивание волос и бровей
Расчёски
Аксессуары для волос
Уход за телом
Депиляция
Парафинотерапия
Косметика для загара
Уход за лицом
Макияж
Наращивание ресниц
Расходные материалы и одноразовая продукция
Уход за ногтями
Дизайн ногтей
Наращивание ногтей
Профессиональные жидкости
Маникюрные принадлежности
Педикюрные принадлежности
Парикмахерские принадлежности
Зеркала
Электротовары
Галантерея
ДОБАВЛЯЙТЕСЬ В ДРУЗЬЯ :)

Обмен и возврат товаров

В каких случаях покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества?

В соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:

  • В любой момент до получения товара.
  • После получения товара в течени 7 дней при дистанционной продаже и не более 14 дней при самовывозе, при выполнении следующих условий: Товар не использовался. Сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, все пломбы, ярлыки и прочее.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.

Закон о защите прав потребителей Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, предусматривает что при отказе покупателя от товара надлежащего качества, расходы на доставку от покупателя возвращенного товара к продавцу, оплачивает покупатель.

Как решаются вопросы по возврату или обмену товара ненадлежащего качества (при условии что брак заводской или истёк срок годности)?

1. Мы можем предложить обменять товар на аналогичный (той же марки, модели или артикула) надлежащего качества (при условии что он есть в наличии на складе) или заменить на подобный товар только другой марки, модели или же артикула. При этом, производится перерасчет стоимости покупки (в случае если замена дороже или дешевле по стоимости).Отправка и замена осуществляется почтой России или в офисе компании.

2. Оформляем как возврат, возвращаем Вам деньги за товар или учитываем сумму при оплате следующего заказа.

Пересылка почтой России осуществляется за счёт отправителя.

Закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусматривает что доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и(или) возвратом указанных товаров.

Следовательно, расходы на доставку товара ненадлежащего качества, весом менее 5 кг, от покупателя возвращенного товара к продавцу, оплачивает покупатель.

Полная версия